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Questions fréquemment posées
Tout ce que vous devez savoir avant votre arrivée
Nous avons compilé les questions les plus fréquentes de nos clients afin que vous puissiez planifier votre séjour en toute tranquillité. Si vous ne trouvez pas les informations que vous cherchez, notre équipe de réception est disponible 24 heures sur 24 pour vous assister personnellement.
À quelle heure est l'enregistrement et le départ ?
L'heure d'arrivée est à partir de 15h et le départ jusqu'à 11h30. Il est possible de faire un départ tardif jusqu'à 18h sous réserve de disponibilité, moyennant des frais supplémentaires de 30 €.
Où puis-je garer la voiture ?
Le bâtiment est situé dans une rue piétonne. Il dispose d'une aire de chargement et de déchargement à 50 mètres des appartements, avec l'adresse GPS C/ Herrería 22. Nous proposons un service de voiturier ou un accord avec le parking public Acueducto Oriental, à 15 minutes à pied, au prix de 18 € par nuit.
Les appartements disposent-ils d'une cuisine?
Oui, tous les appartements sont entièrement équipés avec une cuisine, un réfrigérateur, un micro-ondes et des ustensiles de cuisine.
Les animaux de compagnie sont-ils autorisés ?
Oui, les animaux de compagnie sont acceptés moyennant un supplément de 15 € par nuit.
Quels services supplémentaires offrent les appartements ?
Nous offrons une réception 24 heures sur 24, une connexion WiFi gratuite dans tout le bâtiment, une terrasse avec vue panoramique, un service de blanchisserie, une consigne à bagages, des vélos à louer et une salle de sport. En été, nous avons un accord avec le centre sportif Casino de la Union à Hontanares de Eresma avec des piscines et des courts de tennis.
Y a-t-il un service de navette vers l'aéroport?
Oui, nous proposons un service de navette pour l'aéroport. Veuillez vous renseigner à la réception pour plus d'informations et pour réserver.
Quelle est l'emplacement des appartements ?
Les appartements Real Segovia sont situés dans la rue Juan Bravo, à 350 mètres de la Plaza Mayor et à 850 mètres des remparts de Ségovie, très proches de l'aqueduc, de l'Alcazar et du donjon de Lozoya.
Avez-vous une terrasse avec vue?
Oui, les appartements disposent d'une terrasse panoramique sur le toit avec une vue privilégiée sur la ville de Ségovie.
