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FAQs
Todo lo que necesita saber antes de su llegada
Hemos recopilado las preguntas más habituales de nuestros huéspedes para que pueda planificar su estancia con tranquilidad. Si no encuentra la información que busca, nuestro equipo de recepción está disponible 24 horas para atenderle personalmente.
¿A qué hora es el check-in y el check-out?
La hora de entrada es a partir de las 15:00 y la salida hasta las 12:00. Consulte con recepción la posibilidad de late check-out bajo disponibilidad.
¿Dónde puedo aparcar el coche?
La calle Juan Bravo es peatonal y no es posible acceder hasta la puerta del hotel con el vehículo . Ofrecemos un servicio de aparcacoches que facilita la llegada y salida . Para acceder a la zona de carga y descarga, configure su GPS en C/ Herrería 22. Al llegar, facilítenos su matrícula en recepción.
¿El hotel tiene restaurante?
Sí, disponemos del Restaurante La Parrilla del Sirenas, que ofrece cocina casera con menú diario. Ofrecemos desayuno buffet diario de 8:00 a 10:30 con un coste de 11 € para adultos y 7,50 € para niños. El hotel también cuenta con snack bar y máquinas expendedoras disponibles las 24 horas.
¿Se admiten mascotas?
Lo sentimos, en el Hotel Real Segovia no admitimos mascotas.
¿Qué servicios adicionales ofrece el hotel?
Ofrecemos conexión WiFi gratuita en todas las instalaciones , recepción 24 horas , servicio de lavandería, consigna de equipaje y gimnasio . Durante la temporada de verano, disponemos de un acuerdo con el polideportivo Casino de la Unión en Hontanares de Eresma para el uso de sus piscinas e instalaciones deportivas .
¿Hay servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, ofrecemos servicio de traslado al aeropuerto con un coste de 150 € por vehículo (trayecto sencillo) . Para organizarlo, contacte con nosotros con al menos 72 horas de antelación.
¿El hotel dispone de terraza panorámica?
Sí, nuestra terraza panorámica en la última planta ofrece unas vistas espectaculares de Segovia, incluyendo la Catedral y el Acueducto . Un lugar privilegiado para disfrutar de los atardeceres de la ciudad.
¿Qué atractivos turísticos hay cerca del hotel?
El hotel se encuentra en pleno centro histórico, a solo 4 minutos del Acueducto, 4 minutos de la Catedral, 7 minutos del Alcázar y 1 minuto del Museo de Arte Contemporáneo Esteban Vicente. La ubicación en la calle Juan Bravo permite acceder a todos los monumentos caminando.
¿El hotel es accesible?
Sí, el hotel dispone de acceso para personas con movilidad reducida y ascensor.
¿Cuál es la política de cancelación?
La política de cancelación varía según el tipo de tarifa contratada. Disponemos de tarifas reembolsables que permiten cancelar sin coste hasta unos días antes de la llegada . Le recomendamos revisar las condiciones específicas en el momento de realizar su reserva.
